Partner Search / AEFFE Lab S.r.l.
Overview
AEFFE Lab è una digital agency specializzata in e-business e digital marketing, composta da un team di professionisti nati nel Fashion. Offriamo progettazione e-commerce su misura con approccio sartoriale, gestione in outsourcing, comunicazione web marketing, SEO, Marketing Automation e Social Media Marketing. La nostra mission è quella di realizzare i desideri di aziende in ambito B2B e B2C, aiutandole a aumentare il loro fatturato, brand awareness e conversioni. Siamo in grado di accompagnare i nostri clienti nella loro trasformazione digitale, grazie ad un approccio personalizzato e omnichannel. Inoltre, offriamo una vera e propria Shopping Experience, coinvolgendo gli utenti in ogni touch point. Infine, curiamo il Customer Care, parte fondamentale dell'e-shopping, per trasformare gli utenti in ambasciatori del brand.
Services
E-commerce B2C e B2B
Progettiamo e gestiamo a 360° l’esperienza e-commerce del vostro brand. Mettendo a punto strategie efficaci ci occupiamo del web design sulla base della piattaforma scelta, partendo dalla produzione e corretta gestione dei contenuti all’integrazione ed interrelazione con altri sistemi aziendali, dalla promozione online a tutti i servizi correlati alla gestione del negozio online e del customer care.
B2B-B2C
Grazie ad un’approfondita conoscenza delle logiche di vendita online, sviluppiamo siti e-commerce B2B e B2C, mettendo a punto strategie che regolino sia i rapporti che intercorrono tra azienda e azienda sia quelli tra azienda e consumatore.
STORE MANAGEMENT
Gestiamo il negozio online facendoci carico di tutte le attività quotidiane: strategia commerciale, buying merchandising, pianificazione delle promozioni, monitoraggio delle vendite, aggiornamento del catalogo, gestione degli ordini, relazione con i clienti.
SYSTEM INTEGRATIONE & SOFTWARE DEVELOPEMENT
Sviluppiamo siti e-commerce su piattaforme performanti in saas come Bigcommerce, garantendo un elevato grado di customizzazione. Ci occupiamo inoltre di integrazioni con ERP, CRM, Marketplaces, Piattaforme di Logistica e Gateway di pagamento.
CUSTOMER SERVICE
Gestiamo con attenzione e precisione le relazioni con i clienti, supportandoli lungo tutto il percorso di acquisto, nelle fasi pre e post vendita. Offriamo supporto multi langua e attraverso la live chat garantiamo assistenza diretta e continua al cliente.
LEGAL & FINACIAL SERVICES
Offriamo consulenza legale su tutti gli aspetti che riguardano l’e-commerce: commercializzazione di beni on-line, distribuzione di contenuti digitali, redazione delle condizioni di vendita e utilizzo del sito web, dell’ informativa sulla privacy e politica dei resi.
Digital Marketing
In un’epoca in cui domina la comunicazione digitale, il mercato impone ad ogni brand massima visibilità su ogni canale. Occorre pertanto ripensare le tradizionali strategie di comunicazione e innescare una rivoluzione intrinseca che possa guidarne l’ingresso nell’era digitale.
SEARCH ENGINE OPTIMIZATION (SEO)
Siamo in grado di mettere a punto le strategie di SEO volte a garantire la massima visibilità dei siti tra i risultati organici dei motori di ricerca partendo dall’analisi delle parole chiave e lo studio del posizionamento nel mercato di riferimento.
SOCIAL MEDIA MARKETING
Siamo esperti conoscitori delle strategie di social media marketing: garantiamo ai nostri clienti un uso strategico dei social network al fine di generare maggiore visibilità, trasmettendo il senso di identità di ogni brand e di quei valori che lo contraddistinguono.
AFFILIATION MARKETING
Progettiamo piani di affiliation marketing, offrendo consulenze sulla gestione delle campagne ADV per conto dei nostri clienti. Siamo inoltre in grado di consigliarli quali piattaforme scegliere al fine di ottenere massima visibilità e generare conversioni.
DIRECT EMAIL MARKETING
Offriamo un servizio di DEM volto a garantire una comunicazione mirata e personalizzata, attraverso cui acquisire nuovi clienti e fidelizzare la clientela già consolidata e utilizziamo strumenti di marketing automation volti a facilitare ed ottimizzare i processi.
DIGITAL PR
Siamo esperti nelle attività online volte alla promozione di prodotti, servizi, progetti o eventi di un’azienda attraverso relazioni digitali e il coinvolgimento degli influencer più adatti ad ogni progetto.
Omnichannel
Riteniamo che l’integrazione tra canali digitali e negozi fisici rappresenti la strategia competitiva che ogni brand dovrebbe intraprendere per generare una retail experience che risponda in modo adeguato alle esigenze di un consumatore omnicanale e iper-connesso. Abbiamo pertanto adottato un approccio che predilige una strategia non più multicanale ma omnicanale, basata sull’integrazione e sull’interconnessione tra i canali di vendita online e offline e dei sistemi di customer relationship management, per offrire al consumatore un’esperienza uniforme e coerente.
SVILUPPO DI UNA STRATEGIE CROSSCHANNEL
Garantiamo ai nostri clienti lo sviluppo di una strategia che integri sia i negozi offline agli online store, sia tutti i punti di contatto tra utenti e brand lungo il percorso di acquisto, sfruttando al massimo i social, le app, la Rete.
MARKETING E CUSTOMER SERVICE INTEGRATI
Integriamo la piattaforma di customer relationship management e sfruttiamo un customer service pienamente integrato nella struttura e nei processi aziendali per garantire al cliente un feedback immediato ed un servizio personalizzato ed efficiente.
INTEGRAZIONE DI SISTEMI GESTIONALI
Mettiamo a punto una integrazione tra i canali di vendita online e offline, garantendo al nostro cliente massima visibilità per il suo brand, in un’ottica omnichannel che unisca la dimensione digitale ai tradizionali canali di vendita.
Verticals Serviced
• Business to Business (B2B)
• Fashion & Accessories
Clients
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Partner details
Partner tier:
Partner type:
Agency Partner
Website:
IT headquarters:
Via Capestrano 10/4
Chieti,Chieti
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